Términos y Condiciones - Kitty Villalobos

TÉRMINOS Y CONDICIONES

PARA EL USO DE EL SITIO KITTY VILLALOBOS

Lo aquí escrito hace constar los Términos y Condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) para regular el uso de del sitio “Kitty Villalobos” con LRU https://kittyvillalobos.com/ (referido en lo subsecuente como el “Sitio” y/o “El Sitio”) por parte de los usuarios de la misma.

Comparecen las siguientes partes:

Por una parte, Larske SA de CV, de ahora en adelante la “Operadora”.
Por otra parte, la persona física, que usará el “Sitio”. A esta persona física compareciente, se le denominará de ahora en adelante como el “Usuario”.

Le solicitamos de la manera más atenta, leer la totalidad de los “Términos y Condiciones” antes de acceder y hacer uso de los servicios de nuestro “Sitio”.

Se hace constar que al aceptar estos “Términos y Condiciones”, se establece una relación de carácter jurídica entre el “Usuario” y la “Operadora”, la cual se regirá por el presente documento.

Asimismo, se establece que en caso de que usted NO acepte los presentes “Términos y Condiciones” no podrá realizar compras en el “Sitio”.

Antes de proceder a desarrollar los “Términos y Condiciones”, para facilitar la lectura y comprensión de los mismos, se deberán tomar en cuenta las siguientes definiciones:

Definiciones específicas (según nuestra consideración para clarificar los “Términos y Condiciones”):

“Usuario”: Persona física identificable que accede en el “Sitio” para realizar compras de los productos que en el mismo se ofrecen;

“Operadora”: Encargada de administrar el correcto funcionamiento del “Sitio” a fin de ofertar a través de la misma productos de joyería y relacionados con la misma, para que el “Usuario” pueda adquirirlos;

“Sitio”: LRU (localizador de recursos uniforme) operado y supervisado por la “Operadora”, alojado dentro de “Wordpress.”, que permite el acceso al “Usuario” para que pueda revisar los productos que se ofertan en el mismo, y en su momento adquirirlos;

“Piezas”: Artículos de joyería y relacionados, que se ofertan en el “Sitio” de distintos diseños, calidades y costos. Se les referirá como “pieza” o “piezas”, sin importar que pueda aplicar de forma singular o plural, el efecto será el mismo;

“Customer Login”: Pestaña a través de la cual, mediante el uso de un correo electrónico y contraseña, se le dará al “Usuario” acceso al “Sitio” con sus datos previamente cargados, a través de su computadora, teléfono inteligente, Tablet, lo anterior con la finalidad de adquirir nuestras “Piezas”;

“Gift Cards”: Tarjetas pre pagadas que sirven para realizar compras de los productos que se ofertan dentro del “Sitio”, las cuales son de distintos montos;

“Compra venta”: acto jurídico realizado entre la “Operadora” y el “Usuario”, una vez que este último, realiza la compra de una (o más) Pieza(s) ofertada(s);

“Join our newsletter”: Esta función es para de forma voluntaria suscribirte a nuestro boletín, para recibir información sobre productos, nuevos lanzamientos, promociones, etc;

“Refund policy”: Refiere a las políticas de garantía, devoluciones y cambios de nuestros productos;

“Terms and conditions”: Refiere a los presentes términos y condiciones;

“Privacy policy”: Refiere al aviso de privacidad, que como se establece adelante, es el documento electrónico o en cualquier otro formato generado por la “Operadora” que es puesto a disposición del “Usuario”, previo al tratamiento de sus “Datos Personales”.

Definiciones generales (según leyes y doctrina):

“Datos Personales”: Información concerniente a una persona física identificada o identificable;

“Mensaje de Datos”: La información generada, enviada, recibida o archivada por medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología;

“Aviso de Privacidad”: Documento electrónico o en cualquier otro formato generado por la “Operadora” que es puesto a disposición del “Usuario”, previo al tratamiento de sus “Datos Personales”;

“Cookies”: Pequeños archivos que se guardan en el dispositivo del “USUARIO”, almacenando información sobre este, como nombre de usuario o información de registro, o preferencias del usuario;

“Ventanas Emergentes (Pop-Ups)”: ventanas que emergen automáticamente (generalmente sin que el “Usuario” lo solicite).

Capacidad y consentimiento.

1.- “El Sitio” y las “Piezas” que la misma ofrece, sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrá ser utilizada por personas que no tengan esa capacidad legal, menores de edad o usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario en representación de una Persona Moral, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos del presente.

El “Usuario” al momento de la aceptación de los presentes “Términos y Condiciones” realiza por consecuencia, la manifestación expresa de contar con plena capacidad legal para afrontar las obligaciones y derechos que se pueden llegar a generar por el uso del “Sitio”, y se compromete a respetar íntegramente los “Términos y Condiciones”.

Objeto.

2.- En los presentes “Términos y Condiciones”, se buscará regular las siguientes conductas:

Regular el uso que otorga la “Operadora” al “Usuario” respecto al “Sitio” y señalar los lineamientos que deberá seguir el “Usuario” al usar el “Sitio”;
Lineamientos para la compra de las “Piezas”, forma de adquisición de las “Gift cards”, bases para el uso de las mismas y los lineamientos para el envío de las “Piezas”;
Señalar las bases para solicitar garantías, cambios y devoluciones;
Establecer las prohibiciones y obligaciones del “Usuario”;
Señalar las bases de supervisión y de responsabilidad de la “Operadora”;
Implicaciones legales de la operación de compra venta y los presentes “Términos y Condiciones”.

Para mayor claridad para la lectura de los presentes “Términos y Condiciones” por parte del “Usuario”, se dividirán en capítulos para abordar cada tema relacionado al uso del “Sitio” de forma clara y específica.

I.- RESPECTO DEL “SITIO”:

Descripción del “Sitio”.

3.- Al entrar al “Sitio” cualquier usuario podrá ver la información básica de la plataforma. “El Sitio” permite el acceso gratuito para que el “Usuario” pueda acceder a todas las funciones del mismo.

Se hace constar al “Usuario” que debido a que nuestro “Sitio” esta albergado en WordPress., algunos términos y pestañas dentro del mismo, están en idioma inglés y por lo que se hizo constar su traducción anteriormente.

En el “Sitio”, el “Usuario”, podrá encontrar las siguientes pestañas: “Shop”, que refiere al portal de compras, “Gifts” que refiere a regalos y “gift cards”; pestaña de “custom made” que refiere a piezas que el “Usuario” podrá solicitar a su gusto; “contact us” en donde vienen nuestros datos y formas de contacto; y, “education” en donde se señalará información acerca de joyas preciosas.

Asimismo, si el “Usuario” lo desea, puede observar los costos en moneda mexicana o dólar americano, podrá buscar determinados productos y/o “Piezas” en el símbolo de lupa, y acceder a su cuenta en caso de contar con una. Por último, si el “Usuario” lo desea, puede observar los artículos que ha añadido a su orden de compra en el símbolo de bolsa.

El “Usuario” podrá en caso de querer realizar una compra, optar por registrarse en el “Sitio”, o señalar sus datos al realizar el proceso de compra.

Licencia de uso.

4.- El “Usuario” puede tener acceso al “Sitio” de forma gratuita, pudiendo activar su cuenta personal y proceder a realizar compras de los productos ofertados.

La “Operadora” se reserva el derecho de: (i) realizar promociones u ofertas que beneficien al “Usuario”, y (ii) establecer en cualquier momento un importe como contraprestación para el uso del “Sitio”, notificándolo al “Usuario” a través de la propia plataforma para su aceptación. La “Operadora” se reserva cualquier otro derecho que le pueda corresponder.

Derechos de autor y propiedad industrial.

5.- La “Operadora” y/o sus sociedades filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios del “Sitio”, plataformas web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al “Usuario” acceder y crear su perfil, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.

Toda la información disponible visualmente en el “Sitio” como pueden ser nombres comerciales, marcas, avisos comerciales y demás elementos de propiedad intelectual, son utilizados legítimamente por la “Operadora”, al igual que los derechos de autor correspondientes.

El “Usuario” no puede disponer de forma alguna de ninguno de los elementos de propiedad intelectual (derechos de autor y propiedad industrial) que se expresan en estos “Términos y Condiciones” y/o que están en “El Sitio” y/o en plataformas secundarias operados por la “Operadora”.

En ningún caso se entenderá que el “Usuario” tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos excepto para utilizar el servicio del “Sitio” conforme a lo previsto en estos “Términos y Condiciones”.

Cualquier copia total o parcial, reproducción, desmantelamiento o similar del “Sitio”, de las marcas, nombres comerciales, avisos comerciales, y demás elementos de propiedad intelectual (propiedad industrial y derechos de autor), será perseguida y sancionada conforme a la legislación aplicable.

“El Sitio” puede contener enlaces a plataformas web de terceros. En virtud que la “Operadora” no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios y/o productos ofertados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una relación de ningún tipo de la “Operadora” con dichos sitios y sus contenidos.

Funcionamiento del “Sitio”.

6.- La “Operadora” administra “El Sitio” y toda la información que el mismo contiene. La “Operadora” se reserva el derecho de cancelar cualquier perfil dado de alta por un “Usuario” que viole en cualquier momento y a cualquier nivel los presentes “Términos y Condiciones”.

El “Sitio” y el funcionamiento del mismo, se encuentra disponible las 24 veinticuatro horas del día los 7 siete días de la semana para su acceso y consulta.

La “Operadora” tratará siempre de mantener en operación el “Sitio”, sin embargo, en ningún caso garantiza la disponibilidad y continuidad del mismo en todo momento.

El “Usuario” acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del “Sitio”, ni las “Piezas”, ni cualquier otro producto ofertadas en el mismo.

Fallas en el “Sitio”.

7.- La “Operadora” no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al “Usuario” causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. La “Operadora” tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del “Usuario” como consecuencia del acceso y/o uso del “Sitio” y/o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. El “Usuario” NO podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por daños y perjuicios a la “Operadora”, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. La “Operadora” no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio.

El “Sitio” puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la “Operadora”; en tales casos se procurará restablecerlo lo más rápido posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. La “Operadora” no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su “Sitio”.

Violaciones de la plataforma o bases de datos.

8.- No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de la “Operadora” y “El Sitio” como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos.

Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán acreedor a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños y perjuicios ocasionados.

II.- DE NUESTROS PRODUCTOS, SU FORMA DE COMPRA Y ENVIÓ:

Nuestras piezas.

9.- Nuestras “Piezas” son joyería de autor de la más alta calidad. Debido al nombre de la marca, nuestros clientes tienen la confianza en que le será entregada en todo momento una pieza que cumpla con sus expectativas y que será conforme a lo que solicita. Siempre se buscará tener la mejor relación posible con nuestros clientes y cumplir en todo momento con sus expectativas, sin embargo, no podemos garantizar cumplirlas.

Errores, inexactitudes y omisiones.

10.- Ocasionalmente, puede haber información en nuestro “Sitio” que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de la “Pieza”, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de la “Pieza”, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el “Sitio” o en cualquier plataforma relacionada es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el “Sitio” o en cualquier plataforma relacionada, incluida, entre otros, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna actualización del “Sitio” y/o en cualquier plataforma relacionada, debe tomarse para indicar que toda la información en el “Sitio” o en cualquier plataforma relacionada ha sido modificada o actualizada.

Variaciones.

11.- Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestras “Piezas” que aparecen en el “Sitio”. No podemos garantizar la precisión de la visualización de cualquier color del monitor de su computadora, tablet, celular, etcétera. Cualquier queja en este sentido será completamente desestimada.

Modificaciones al servicio y precios.

12.- Los precios de nuestras “Piezas” están sujetos a cambios sin previo aviso. Ciertas “Piezas” o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del “Sitio”. Estas “Piezas” o servicios pueden tener cantidades limitadas.

Nos reservamos el derecho, a limitar las ventas de nuestras “Piezas” a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier “Pieza” que ofrecemos. Todas las descripciones de las “Piezas” y/o precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier “Pieza” en cualquier momento y/o retirar cualquier oferta, siempre en estricta observancia de las leyes aplicables.

Órdenes de compra.

13.- El “Usuario”, antes de realizar la compra de la “Pieza”, debe aceptar “Términos y Condiciones” en dando un click sobre el recuadro que a la letra dice: “Please check this box to agree to our terms and conditions”, que se traduce al español: marque esta casilla para aceptar nuestros términos y condiciones.

Hay casos en los cuales una orden de compra pudiera no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido la “Operadora” informará al “Usuario” el motivo por el cual no fue posible procesar una orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada (en su caso), dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso.

Disponibilidad.
14.-Las “Piezas” ofertadas en el “Sitio”, están sujetas a disponibilidad y se ofrecen a nuestros usuarios hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso que una misma “Pieza” pueda ser adquirida por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que la “Pieza” ya no se encuentre disponible por haberse agotado aún y cuando aparezca en el “Sitio”, en cuyo caso se le informará al “Usuario” de tal situación, procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido (si es el caso), o bien se le notificará de la imposibilidad de procesar la orden de compra. Trataremos en todo momento de que cuando no exista disponibilidad de algún producto, el mismo, contenga la pestaña de “Sold Out” (agotado en español).

En caso de cumplirse el supuesto expuesto en el párrafo anterior para efectuar el reembolso de una orden de compra, el reembolso se efectuará al mismo medio de pago con el cual efectuó la compra.

Restricciones a compras.

15.- Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndonos en contacto con el correo electrónico y/o la dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parecen ser realizados por concesionarios, revendedores o distribuidores.

Condiciones particulares.

16.- Algunas “Piezas” ofertadas en el “Sitio”, pueden estar sujetos además de los presentes “Términos y Condiciones”, a condiciones particulares de venta, las cuales podrán ser consultados por el “Usuario” junto con la descripción de la “Pieza”. Es necesario que todo “Usuario” verifique las condiciones particulares de venta de la “Pieza”, antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular.

El “Usuario”, antes de la compra de la “Pieza”, debe aceptar las condiciones particulares de venta, siendo el caso que los presentes términos y condiciones generales podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto de que se trate.

En caso de conflicto o contradicción en los presentes “Términos y Condiciones” y las condiciones particulares de venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en consecuencia, el “Usuario” debe leer con atención además de los presentes términos y condiciones, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el “Usuario” proceda a la compra del producto.

En ningún caso la “Operadora” será responsable por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el “Usuario”, debido a las operaciones realizadas o no realizadas a través del “Sitio”.

Los precios de las “Piezas”, servicios, promociones, disponibilidad y fecha de venta efectiva en el “Sitio”, pueden diferir de los dados a conocer en sucursales. Los precios exhibidos son válidos únicamente para compras realizadas en el “Sitio”, los cuales como se señaló anteriormente, pueden ser visualizados en moneda mexicana o dólares americanos.

Formas de pago.

17.- La compra de los artículos ofrecidos en el “Sitio”, podrá ser mediante tarjetas de crédito o débito, American Express, VISA y/o MasterCard dentro del portal de pagos, mismo que es administrado por “Wordpress.”. Así mismo, el “Usuario”, en cuyo caso el “Usuario” se deberá someter a la declaración de privacidad y términos y condiciones de la pasarela de pagos, sin ninguna responsabilidad de la “Operadora” y/o el “Sitio” dentro de ese proceso de pago, ni los datos que se otorgan en el mismo, deslindándose totalmente de cualquier tema relacionado al pago en sí, a los datos bancarios otorgados, y a cualquier manejo de datos y/o de la cuenta, que haga dicha plataforma.

Asimismo, se podrán poner a disposición del “Usuario”, pagos de forma directa cuentas bancarias autorizadas por la “Operadora”, las cuales estarán a disposición del “Usuario” en el “Sitio” o serán enviados al “Usuario” directamente por la “Operadora”. De igual manera, la “Operadora” y/o el “Sitio” no serán responsables de cualquier cuestión que derive de dicho procedimiento, deslindándose de cualquier responsabilidad derivada ya sea de alguna falla en el sistema, o error por parte del “Usuario”. Tampoco será responsable por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que hagan los “Usuarios” a cuentas diversas a las autorizadas por la “Operadora”.

“Gift Cards”.

18.- El “Usuario” podrá adquirir dentro del “Sitio”, “gift cards”, que son tarjetas pre pagadas, que están disponibles por distintos montos y que podrán ser utilizadas dentro de un período de 02 dos años a partir de efectuada la compra de las mismas. Dichas “gift cards” pueden ser usadas por el “Usuario” o por terceros que las hayan adquirido legítimamente.

En caso de pérdida de una “Gift card”, el “Usuario” podrá solicitar a la “Operadora” la reexpedición de la misma, reexpedición que quedará al criterio de la “Operadora” por la dificultad que existe para identificar la “Gift card” extraviada y cancelarla.

Envíos.

19.- El costo del envío de la “Pieza”, será calculado por el sistema, una vez que el “Usuario” asiente su domicilio para el envío del mismo, al realizar su orden.

Nuestros envíos son asegurados, y se busca en todo momento contratar a la mejor paquetería para que no tenga problemas de ningún tipo, indicándosele al “Usuario”, el tiempo estimado del envío en su momento.

En temporada de venta alta o situaciones a nivel internacional fuera del alcance de la “Operadora” y/o del “Sitio”, el plazo de envío se puede ampliar.

La “Operadora” ni el “Sitio” tienen ningún tipo de responsabilidad en casos fortuitos y/o de fuerza mayor.

De la misma manera, en ningún caso, la “Operadora” y/o el “Sitio”, serán responsables de cualquier cargo extra por parte de la paquetería, como lo puede ser de forma ejemplificativa, más no limitativa, corrección de domicilio, envíos en formas irregulares, reexpedición, reposición de guía, errores de cálculo de peso y/o peso volumétrico, etcétera, es decir, siempre será a exclusiva responsabilidad del “Usuario”.

En ningún caso, la “Operadora” y/o el “Sitio”, serán responsables de cualquier daño y/o pérdida de la “Pieza” en ninguna parte del proceso y/o retrasos en la entrega.

III.- DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS (REFUND POLICY).

Antecedentes.

20.- Se establece que, al tratarse de joyería fina, las “Piezas” de mala fe, pueden ser usadas para un determinado propósito y posteriormente, solicitar reembolso, cambio y/o devolución de la misma, por lo tanto, como la mayoría en la industria joyera, no podemos ofrecer reembolsos, cambios, ni devoluciones, sólo, como se señala más adelante, habrá garantías muy amplias sobre nuestras “Piezas”, por la seguridad que tenemos de la calidad en las mismas.

Garantía.

21.- Contra defectos de fabricación, materiales o mano de obra, las “Piezas” ofertadas en el “Sitio” tienen una garantía de 02 dos años a partir de la fecha de compra de la “Pieza”, tiempo durante el cual, cualquier reparación que se tenga que hacer a la “Pieza” será cubierta por nosotros, sin costo alguno para el “Usuario”, salvo, gastos de transportación en su caso, que tendrán que ser pagados por el “Usuario”.

Al enviar alguna pieza a garantía, se le enviará un comprobante de ingreso a garantía con su correspondiente número de folio para su mejor identificación, mismo que queda registrado en nuestra base de datos.

Restricciones garantía: Para poder solicitar la garantía sobre cualquier compra, el “Usuario” debe de cumplir con los siguientes requisitos:

La “Pieza” deberá de estar en las mismas condiciones en que fue enviada, sin tener ningún daño, golpe visible, ruptura, etcétera;
La “Pieza” no deberá de contar con ninguna señal de haber sido manipulada por terceros (ajenos a la “Operadora”) o que su uso haya sido fuera de las especificaciones;
Deberá de estar dentro de los 02 dos años contados a partir del día siguiente de haber comprado la “Pieza”.

Esta garantía quedará sin efecto, en caso de que la “Pieza” haya sido manipulada por algún tercero ajeno a la “Operadora”.

Para enviar la “Pieza” ponte en contacto con nosotros a info@kittyvillalobos.com

Cambios, devoluciones y reembolsos.

22.- En ningún momento está obligada la “Operadora” y/o el “Sitio” a otorgarle o hacerle efectiva ningún cambio y/o devolución y/o reembolso de ningún tipo.

Desde este momento la “Operadora” quedará eximida de cualquier responsabilidad referente a temas relacionados con cambios y/o devoluciones de la “Pieza” y/o valores aproximados o aceptados en el mercado de la “Pieza” y/o cualquier otra responsabilidad que se pueda derivar de estas cuestiones.

Asimismo, las “Piezas” que se realizan a pedido especial del “Usuario”, tampoco serán elegibles para ningún tipo de cambio y/o devolución.

IV.- OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DEL “USUARIO”.

Obligaciones del “Usuario”.

23.- Con la aceptación de los presentes “Términos y Condiciones” de uso del “Sitio”, el “Usuario” se obliga a:

Que la información que suministre al registrar su usuario en “El Sitio” sea real y actual;
Informar a la “Operadora” en caso de olvido o usurpación de su correo electrónico o contraseña;
No suplantar la identidad de otro usuario u persona física en general;
No usar “El Sitio” para realizar actos contrarios a la moral, al orden público, a las buenas costumbres o actos o hechos ilícitos;
Sacar en paz y a salvo a la “Operadora” de cualquier reclamación derivada de su responsabilidad ya sea al hacer uso de determinado usuario, o métodos y formas de pago;
Compensar por daños y perjuicios a la “Operadora” ocasionados por cuestión imputable al “Usuario”;
Mantener en total secrecía y resguardo sus datos para acceder al “Sitio”, ni compartir la misma con ninguna persona;
Tratar en todo momento con respeto y cordialidad a los operadores.

Al completar el formulario de registro ya sea al ingresar al “Sitio” o al realizar una compra dentro del mismo, el “Usuario” generará una contraseña de acceso. El “Usuario” será el único responsable del buen uso y manejo de la contraseña proporcionada y así como otros identificadores de cuentas seguras, el “Usuario” es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Por otra parte, deberá notificar de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta, de ninguna manera la “Operadora y/o el “Sitio” será responsable, directa o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento de esta condición.

Prohibiciones del “Usuario”.

24.- El “USUARIO” tiene estrictamente prohibido:

Suplantar la identidad de cualquier persona, y/o realizar cualquier tipo de actividad fraudulenta;
No puede usar nuestras “Piezas” para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del “Sitio”, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor);
Dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios a través del “Sitio” o plataformas relacionadas y aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios;
Publicar cualquier interacción que vaya en contra de la moral y/o buenas costumbres;
Tener más de un perfil de usuario;
Para cualquier propósito ilegal;
Solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos;
Violar cualquier reglamento, regla y/o ley local y/o internacional;
Infringir y/o violar nuestros derechos de propiedad intelectual y/o los derechos de propiedad intelectual de terceros;
Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
Cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malintencionado que se utilizará o se podrá utilizar de cualquier forma que afecte el funcionamiento del “Sitio” o de cualquier plataforma web relacionada;
Para recopilar o rastrear la información personal de otros;
Enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl, scrape y/o cualquier otra actividad destructiva sea cual sea su denominación;
Para interferir o eludir las características de seguridad del “Sitio” o cualquier plataforma relacionada.

En caso de que el “Usuario” realice cualquiera de las conductas señaladas, las mismas podrán ser investigadas por la “Operadora” (sin ser una obligación) y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su registro como “Usuario”, estando a decisión de la “Operadora” implementar cualquier medida que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que ocasione la conducta del “Usuario”.

Asimismo serán de nuestra propiedad y no serán devueltos salvo que medie orden judicial para tal efecto, los datos que los usuarios envíen al “Sitio”, con el objetivo de registrar diversas cuentas únicamente con la finalidad de verse beneficiados con las promociones que se otorgan a los nuevos usuarios, al detectarse dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente, cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y al usuario que haya intentado obtener el beneficio, se le podrá revocar la licencia que se le otorgó al momento de la inscripción, procediendo a cancelar cualquier pedido de que hubiera realizado, a criterio de la “Operadora”, sin ningún tipo de responsabilidad de la misma, ni del “Sitio”.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

V.- OBLIGACIONES DE “LA OPERADORA”.

Deberes del operador.

25.- En virtud de los presentes “Términos y Condiciones”, la “Operadora” se obliga a:

Dejar a través del “Sitio” constancia de la operación efectuada;
Poner a disposición del “Usuario” los “Términos y Condiciones” y así como notificar sus modificaciones a través del “Sitio”;
Utilizar los “Datos Personales” del “Usuario” únicamente para cumplir los fines establecidos en los “Términos y Condiciones” y en el “Aviso de Privacidad”;
Respetar en todo momento los derechos del “Usuario”, y los “Términos y Condiciones”.

Manejo de datos personales.

26.- Simultáneamente a la celebración de los presentes “Términos y Condiciones”, se le dará a conocer al “Usuario” el “Aviso de Privacidad” el cual contiene lo referente al manejo de sus “Datos Personales”, el tratamiento que se les dará y la seguridad con la que serán resguardados.

Asimismo, al aceptar los presentes “Términos y Condiciones” el “Usuario” manifiesta expresamente haber leído, aceptado y estar de acuerdo con el “Aviso de Privacidad” de la “Operadora”, disponible en el “Sitio”.

La “Operadora” es responsable del tratamiento de la información personal recolectada en “El Sitio”, responsabilidad que podrá delegar en un tercero, en calidad de responsable o encargado de la información.

Los datos proporcionados por el “Usuario” sólo podrán ser utilizados por y para los términos de estos “Términos y Condiciones” y conforme al “Aviso de Privacidad”.

La “Operadora” NO se responsabiliza por la certeza de los datos personales del “Usuario”. El “Usuario” garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus datos personales.

La “Operadora” se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efecto de corroborar los Datos Personales.

Enlaces de terceros.

27.- Cierto contenido disponible a través del “Sitio” pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en el “Sitio” pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos adquiridos a terceros deben dirigirse al tercero.

VI.- CONSIDERACIONES E IMPLICACIONES LEGALES.

Relación entre las partes.

28.- En las operaciones efectuadas, la “Operadora” se constituirá como parte vendedora y el “Usuario” como comprador, generándose entre ambos un acto jurídico de compra venta generado de forma electrónica. En cuyo caso, la vendedora se compromete a transmitir la propiedad de la “Pieza” adquirida, siempre y cuando sea efectivamente cobrado el pago de la misma sin contratiempos, al precio anunciado por parte del vendedor.

El Código de Comercio y el Código Civil Federal reconocen la validez de los mensajes redactados y enviados por medios electrónicos, lo que significa que tiene un valor absoluto en términos de cobranzas, incluso en el evento de un litigio. El “Usuario” es consciente que, mediante envío y recepción de mensajes por medios electrónicos, el “Usuario” puede crear obligaciones, siendo el mismo, el único responsable del contenido y efectos de la información sin tener la “Operadora” ninguna responsabilidad sobre los mismos.

En caso de compras realizadas con medios de pago falsos, ya sean de forma enunciativa más no limitativa, tarjetas falsas, clonadas, transferencias sin fondos, etc., la “Operadora” podrá proceder a denunciar de forma mercantil y civil, penal (y cualquier otra responsabilidad generada) al “Usuario”, además de generarse un interés mensual del 3% tres por ciento, sobre el saldo adeudado, generado a partir del día en que se realizó el pago fraudulento, sin perjuicio de los daños y perjuicios que le ocasione.

Sanciones.

29.- Sin perjuicio de otras medidas, la “Operadora” podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un “Usuario”, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender el uso del “Sitio” cuando: (a) se viole alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los “Términos y Condiciones” y demás políticas de la “Operadora”; (b) si se incurriera (a criterio de la “Operadora”) en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (c) no pudiera verificarse la identidad del “Usuario” o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

Facturación.

30.- El uso e inscripción en el “Sitio” es gratuito, por lo tanto, no se emitirá factura alguna por ese motivo.

Asimismo, el “Usuario” podrá solicitar la factura correspondiente por la compra de su “Pieza”, en cuyo caso se le solicitarán sus datos conforme al aviso de privacidad, para emitir la factura correspondiente, agregándosele el impuesto al valor agregado correspondiente al valor mostrado en el “Sitio”.

Impuestos.

31.- Los impuestos que se lleguen a generar por cualquiera de las operaciones que se realicen en “El Sitio” serán siempre a cargo exclusivo del que las leyes fiscales determinen como causante.

VII.- ASPECTOS GENERALES.

Avisos y comunicaciones.

32.- Todos los avisos referentes a modificaciones y/o efectos derivados de los presentes “Términos y Condiciones” que deba efectuar la “Operadora”, los podrá realizar mediante: (i) publicación en “El Sitio” en el cual el “Usuario” podrá revisar plenamente y con precisión el contenido del aviso y en su caso aceptar las modificaciones para poder continuar utilizando “El Sitio”; (ii) notificación remitida a la dirección de correo electrónico que el “Usuario” haya señalado en “El Sitio”.

Por su parte, el “Usuario” podrá entrar en contacto con la “Operadora” a través del “Sitio” y/o conforme a la disposición que se señala en la cláusula siguiente.

Si, a nuestra solicitud, envía ciertas presentaciones específicas o sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo, usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (i) de mantener la confidencialidad de los comentarios; (ii) pagar una compensación por cualquier comentario; o (iii) para responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, obsceno o de cualquier otra forma objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos “Términos y Condiciones”.

Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del “Sitio” o cualquier plataforma web relacionada. El “Usuario” es el único responsable de los comentarios que haga y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad y no asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por el “Usuario” o un tercero.

Información de contacto.

33.- Para todos los efectos de los presentes “Términos y Condiciones”, cualquier comunicación deberá enviarse a: info@danielacalifa.com.

Cualquier comunicación enviada, incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios, sugerencias, se convertirán en nuestra propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial para tal efecto, el “Usuario” concede el derecho a utilizar el nombre que envíes, únicamente en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido; se reitera que no debes de usar una dirección de correo electrónico falsa.

Envío de promociones y ofertas.

34.- Durante el proceso de registro y/o compra, al aceptar o inscribirse en el “Join Our Newsletter” (suscríbase a nuestro boletín) disponible en nuestro “Sitio”, aceptas recibir correos electrónicos promocionales del “Sitio”, no obstante, posteriormente, puedes modificar esta condición y optar por no recibir tales correos promocionales haciendo click en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico que reciba.

Lo anterior de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de Compraventa y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.

Modificaciones a los “Términos y Condiciones”.

35.- La “Operadora” podrá modificar los “Términos y Condiciones” en cualquier momento haciendo públicos en el “Sitio” los términos modificados. Dichas modificaciones serán comunicadas por la “Operadora” al “Usuario” que en la configuración de su cuenta de la “Operadora” hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos “Términos y Condiciones”. Si el “Usuario” no está de acuerdo con las modificaciones efectuadas por la “Operadora” podrá solicitar la baja de la cuenta.

El uso continuo o acceso al “Sitio” después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Cualquier característica o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los “Términos y Condiciones”. Puede revisar la versión más actualizada de los “Términos y Condiciones” en cualquier momento en esta página.

Nuestro “Sitio” está alojado en Shopify Inc. Ellos nos brindan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestras “Piezas”.

Indemnidad.

36.- El “Usuario” mantendrá indemne a la “Operadora” y al “Sitio”, así como a empresas controladas y/o controlantes, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, por cualquier incumplimiento de los presentes “Términos y Condiciones” o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Títulos.

37.- Los títulos que se expresan arriba de cada una de las cláusulas en los presentes “Términos y Condiciones” únicamente han sido insertados para una mayor y más fácil referencia, por lo que no deberán ser considerados en la interpretación del mismo.

Divisibilidad.

38.- La nulidad de cualquiera de las disposiciones de estos “Términos y Condiciones” no afectará la validez de cualquier otra. Si cualquier disposición de estos “Términos y Condiciones” es declarada inválida por un tribunal competente dicha disposición será considerada como dividida del resto de las disposiciones del mismo, las cuales continuarán en pleno vigor.

Legislación aplicable.

39.- Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente y lo no previsto en los presentes “Términos y Condiciones”, el “Usuario” y la “Operadora” acuerdan someterse a las leyes aplicables de la Ciudad de México, México, así como a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de dicha ciudad, renunciando expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro, reconociendo que su solución, en su caso, debe hacerse por la vía mercantil, aplicándose el Código de Comercio y supletoriamente el Código Civil Federal.

Aceptación total de los “Términos y Condiciones”.

40.- El “Usuario” manifiesta expresamente que tiene la capacidad legal para sujetarse a los presentes “Términos y Condiciones” y a la relación jurídica que esto implica o que de ellas puede derivarse, y que ha leído, que entiende perfectamente y que acepta la totalidad de los supuestos previstos en los “Términos y Condiciones” respecto del uso del “Sitio” y de lo que de ello se deriva, por lo que se compromete al cumplimiento y respeto total de cada una de sus disposiciones.

Las transacciones dentro del sitio se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay.